Точно знаю, что систему вызова в магазин можно заказать через каталог разработчиков, а причина простая и выгодная, в частности модернизируют систему под любые критерии. В первую очередь здесь https://r-call.ru/solutions/dlja_magazinov/ делайте выбор, а далее если нужна корректировка, то в оперативном порядке сделают ее. Отличная цена, особенно на фоне доставки и гарантий.